發布日期:2019-03-3瀏覽次數:238
1.新入職員工——給出希望
新員工面對新的工作環境多少會有些許害怕,他要試圖去適應新的環境,新的人和新的事物。
對待這類人群需要經常跟他們溝通,給了他很多的幫助,讓他們能在快的時間內適應餐廳的工作節奏。新員工進來后,一件事就是進行入職培訓,然后再給新員工提供挑戰性的初始工作。
2、元老級員工——人性化管理
餐廳里有部分員工是和餐廳一起成長的,如今也大多都是在管理層,如何正確對待這部分元老級別的員工也是一個問題,元老級員工在餐廳中的作用,更大程度上就像一把雙刃劍。用好了是錦上添花,用不好則會埋下隱患,對餐廳的發展不是一件好事。面對元老級員工,應該在充分地肯定其為餐廳帶來貢獻的同時,實施人性化的管理,給予其應得的利益與關懷。
3、即將離職的員工——用“心”對待
有業內人士表示,餐廳一定要用心對待即將離職的員工,要像對待客戶一樣對待他們。這樣做原因是,他們可能會留下、可能會回頭。這樣一來所需的人力成本遠低于新員工的成本。他們也可能會推薦別人、也許會成為是客戶、他們是口碑媒介。多種可能的情況是我們所無法預計的,但是可以肯定的是對于即將離職員工多用點心不會是壞事。
4、80、90后員工——構建職場環境
80后90后大學生已逐漸成為了求職市場的主力軍,餐廳也有很大一部分員工是80后90后員工?,F在又很多80后不愿意做餐廳、即使愿意也做不長久,那么餐廳應該如何對待這群人呢?
首先餐廳要了解這類特殊人群,為他們構建職場環境。
其次建立積極的獎勵制度,80、90后員工非常注重自我價值實現,因此對具有獎勵性質的東西比較敏感。
餐廳管理者也要拋棄對80、90后員工的成見,給予他們更多的信任。
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