發布日期:2020-03-3瀏覽次數:429
后廚在餐飲業中占有很重要的地位,飯菜是否可口,出菜是否正常,用料是否合理都在后廚的工作范圍內,后廚的管理也是餐飲企業餐飲管理中重要的一 環。
在廚房管理的運轉中,人是最重要的因素。要創一流的餐飲水平,必須有一流的廚師隊伍。廚師長作用至關重要,廚師長的技術能力、管理能力、開發能力對酒店、餐廳的經營舉足輕重。
在廚房管理中,廚師長要掌握得當的方法:對于較低層次的廚師,要善于用“權”,要使別人服,就是得按程序辦事;對于中等層次的廚師,要合理“任人”,即任人唯賢,讓他們踏踏實實地跟著你干;對于廚房較高層次的人員,下達的指令要讓其“認同”。只有這樣,才能讓大家承認、服從你。
廚師長與廚師之間的關系,除了“上級與下級”這一面外,還有“人與人”這一面,人與人最好的關系是“真誠”,作為廚師長,要處理好“員工關系”,就不僅要在管理工作中,體現出“嚴”,而且要在管理工作中,體現出對員工的“愛”。只有既體現“嚴”又體現“愛”,才是一種高效而又富于人情味的管理。廚房內部人員之間多是師徒關系,不少管理者依靠樸素的感情去管理,也滲透了“嚴師出高徒”的管理風格??茖W的管理,需要我們運用“嚴”與“愛”相結合的方法,工作中“嚴”,要通過對員工的要求、評價和賞罰來體現,而對員工的“愛”,要通過對員工的尊重、理解和關心來體現。在廚房管理中,如果我們的管理者,能這樣因人制宜地去關心和要求自己的員工,能把員工“個人的事”與“企業的事”聯系起來考慮,那么,員工也就會把‘企業的事”當做自己“個人的事”,盡心盡力地去完成各項工作。
廚房人員的管理是比較復雜的事情,最佳的分配方法應是按崗取酬,不同的崗位不同的報酬。每個廚師的機會都是均等的,都有機會競爭更高層次的崗位,以此充分調動員工的學習熱情和工作積極性,最大限度地發揮他們的聰明才智。在具體管理中,應根據不同人的性格差異,有針對性地采用激勵方式。與此同時,廚師長還注重與員工之間的親情,廚師長不能高高在上,應主動與員工交流思想,營造良好的工作氛圍。
廚房管理工作中還要充分發揮廚師的技術骨干作用,開展一些切實可行的、大家喜愛的活動,充分調動大家的工作熱情。對于一些外出開展的活動,可與餐廳服務人員一起行動,以便多了解、多溝通,使前臺、后臺的工作更加協調,以利于餐廳整體經營的發展。
來源:搜狐號
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